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You can send an email to the address: support@auneor-conseil.fr specifying the name of the module in the subject of the email or contact us by phone. You will also need to attach a copy of the purchase invoice for the Odoo apps module.

Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse : support@auneor-conseil.fr en précisant dans l’objet du mail le nom du module ou nous joindre par téléphone. Il faudra également nous joindre une copie de la facture d’achat du module Odoo apps.

• Is the support included in the module ?

No, only malfunctions are taken into account in the support, otherwise you must have an Auneor Conseil support contract.

• Is accommodation included in the module ?

No. If you wish to be hosted by Auneor Conseil or Odoo, then you can sign a contract with Auneor Conseil or Odoo but this hosting contract will be independent of this module. For more information on our hosting contract: https://www.auneor-conseil.fr/page/integration-et-hebergement
For more information on Odoo.sh hosting contract :
https://www.odoo.sh

• Le support est-il compris dans le module ?

Non, seul les dysfonctionnements sont pris en compte dans le support, sinon vous devez avoir un contrat de support Aunéor Conseil.

• L’hébergement est-il compris dans le module ?

Non. Si vous souhaitez être hébergé chez Aunéor Conseil ou chez Odoo, alors vous pouvez souscrire un contrat auprès d’Aunéor Conseil ou d’Odoo mais ce contrat d’hébergement sera indépendant du présent module.
Pour plus d’informations sur notre contrat d’hébergement :
https://www.auneor-conseil.fr/page/integration-et-hebergement
Plus d’informations sur le contrat d’hébergement Odoo.sh :
https://www.odoo.sh

Pour tout autre question, si vous ne trouvez pas la réponse dans les FAQS, contactez-nous par mail ou par téléphone.